Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất là một trong những đầu mối giao thông hàng không lớn nhất Việt Nam, hàng ngày đón hàng chục ngàn lượt khách. Với lượng khách khổng lồ như vậy, việc tìm hiểu về các quầy thủ tục, đặc biệt là quầy của hãng hàng không giá rẻ Vietjet Air, là điều cần thiết để hành trình của bạn diễn ra suôn sẻ. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về quầy Vietjet sân bay Tân Sơn Nhất, từ vị trí, giờ làm việc, quy trình làm thủ tục cho đến các dịch vụ đi kèm, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh những rắc rối không đáng có.
Có thể bạn quan tâm: Từ Hà Tiên Đi Phú Quốc Bao Nhiêu Km? Hướng Dẫn Đi Lại Chi Tiết Nhất
Tổng Quan Về Quầy Vietjet Tại Sân Bay Tân Sơn Nhất
Vị Trí Cụ Thể Của Quầy Thủ Tục
Quầy làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa của Vietjet Air được đặt tại Ga đi Quốc nội của sân bay Tân Sơn Nhất. Ga này nằm ở tầng trệt của khu vực nhà ga, rất thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện giao thông công cộng hoặc xe cá nhân.
Cách tìm quầy:
- Từ lối vào chính: Sau khi bước vào khu vực Ga đi, hãy đi thẳng về phía các khu vực check-in. Bạn sẽ thấy các bảng chỉ dẫn lớn treo trên trần nhà, phân chia theo màu sắc và ký hiệu của từng hãng hàng không.
- Theo bảng chỉ dẫn: Tìm biển chỉ dẫn có màu đỏ hoặc có biểu tượng hình con cá bay đặc trưng của Vietjet Air. Bảng này sẽ ghi rõ các dãy quầy (ví dụ: Dãy A, B, C) và các mã số tương ứng.
- Xác định dãy quầy: Quầy của Vietjet thường được bố trí ở các dãy A, B, C trong khu vực check-in nội địa. Tuy nhiên, tùy thuộc vào thời điểm (cao điểm, thấp điểm) và loại chuyến bay (nội địa hay quốc tế), sân bay có thể điều chỉnh vị trí quầy. Vì vậy, luôn kiểm tra kỹ bảng thông tin điện tử hoặc website của sân bay trước khi đến.
Quầy Cho Các Chuyến Bay Quốc Tế
Đối với các chuyến bay quốc tế, Vietjet Air sử dụng Ga đi Quốc tế. Khu vực này nằm ở tầng 2 của nhà ga, cách Ga đi Quốc nội một đoạn. Các quầy check-in quốc tế thường được bố trí ở các dãy D, E, F. Quy trình tìm quầy tương tự như đối với chuyến bay nội địa, hãy dựa vào bảng chỉ dẫn màu đỏ đặc trưng của Vietjet.
Giờ Làm Việc Của Quầy Thủ Tục
Việc nắm rõ giờ làm việc của quầy thủ tục là chìa khóa để tránh bị trễ chuyến bay.
Đối với chuyến bay nội địa:
- Mở cửa: Thường 2 tiếng trước giờ cất cánh dự kiến.
- Đóng cửa: 40 phút trước giờ cất cánh. Đây là thời điểm muộn nhất để làm thủ tục, sau đó là thời gian cho các thủ tục an ninh và lên máy bay.
Đối với chuyến bay quốc tế:
- Mở cửa: Thường 3 tiếng trước giờ cất cánh.
- Đóng cửa: 50 phút trước giờ cất cánh.
Lưu ý quan trọng:
- Các mốc thời gian trên là quy định chung, có thể thay đổi tùy theo mùa cao điểm, các sự kiện đặc biệt hoặc thông báo riêng từ sân bay.
- Khuyến nghị: Bạn nên có mặt tại quầy ít nhất 90 phút (nội địa) hoặc 2 tiếng (quốc tế) trước giờ cất cánh để có đủ thời gian làm thủ tục, kiểm tra an ninh và tìm cổng lên máy bay.
Hướng Dẫn Làm Thủ Tục Tại Quầy Vietjet
Những Thứ Cần Mang Theo
Để làm thủ tục tại quầy được thuận lợi, hãy chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:
- Giấy tờ tùy thân hợp lệ:
- Người lớn: Thẻ căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hạn, hoặc Hộ chiếu.
- Trẻ em: Giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao có công chứng), hoặc Hộ chiếu.
- Trẻ sơ sinh: Giấy khai sinh (bản gốc), giấy chứng sinh (nếu có).
- Vé máy bay: Bạn có thể mang theo vé điện tử (e-ticket) trên điện thoại hoặc in ra giấy. Mã đặt chỗ (Booking Code) là thông tin quan trọng nhất.
- Thẻ hành lý (nếu có): Nếu bạn đã mua thêm hành lý ký gửi, hãy in thẻ hành lý và mang theo để nhân viên quầy kiểm tra.
- Các giấy tờ liên quan khác: Visa, thị thực (nếu đi quốc tế), giấy tờ miễn/giảm giá (nếu có).
Quy Trình Làm Thủ Tục Tại Quầy
Có thể bạn quan tâm: Từ Đắk Lắk Đi Đà Lạt Bao Nhiêu Km? Hướng Dẫn Chi Tiết
- Tìm hàng đợi: Đến đúng khu vực quầy Vietjet, tìm biển chỉ dẫn hàng đợi. Thường có các hàng đợi riêng cho:
- Passenger with baggage (Có hành lý ký gửi)
- Passenger without baggage (Không có hành lý ký gửi)
- Priority (Hạng thương gia, hành khách ưu tiên)
- Xuất trình giấy tờ: Khi đến lượt, xuất trình vé máy bay (mã đặt chỗ) và giấy tờ tùy thân cho nhân viên quầy.
- Kiểm tra hành lý:
- Nhân viên sẽ cân, đo kích thước hành lý ký gửi (nếu có).
- Họ sẽ kiểm tra xem hành lý có phù hợp với quy định về trọng lượng, kích thước hay không.
- Nếu hành lý vượt quá quy định, bạn sẽ được thông báo mức phí phát sinh và thanh toán tại quầy.
- Nhận thẻ lên máy bay (Boarding Pass): Sau khi hoàn tất các thủ tục, nhân viên sẽ in thẻ lên máy bay cho bạn. Trên thẻ này có ghi rõ:
- Số hiệu chuyến bay
- Cổng lên máy bay (Gate)
- Thời gian lên máy bay
- Số ghế (nếu đã chọn trước)
- Kiểm tra lại thông tin: Hãy kiểm tra kỹ các thông tin trên thẻ lên máy bay, đặc biệt là cổng lên máy bay, vì thông tin này có thể thay đổi vào phút chót.
Mẹo Để Làm Thủ Tục Nhanh Chóng
- Làm thủ tục trực tuyến (Online Check-in): Đây là cách nhanh nhất để tránh xếp hàng. Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến trên website hoặc ứng dụng di động của Vietjet Air từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ cất cánh (tùy theo chuyến bay). Sau khi làm online check-in, bạn chỉ cần in thẻ lên máy bay hoặc lưu trên điện thoại và đến thẳng khu vực kiểm tra an ninh.
- Chọn hàng đợi không có hành lý: Nếu bạn chỉ mang theo hành lý xách tay, hãy chọn hàng đợi dành cho hành khách không có hành lý ký gửi.
- Chuẩn bị sẵn giấy tờ: Đừng để nhân viên phải chờ bạn tìm giấy tờ. Hãy rút trước giấy tờ tùy thân và vé máy bay ra.
- Đến sớm: Đừng để việc đến muộn làm chậm trễ hành trình của bạn.
- Tuân thủ quy định hành lý: Đảm bảo hành lý của bạn nằm trong giới hạn miễn phí để tránh mất thời gian và tiền bạc.
Quy Định Về Hành Lý Của Vietjet Air
Hành Lý Xách Tay
Vietjet Air cho phép mỗi hành khách mang theo 01 kiện hành lý xách tay với các quy định cụ thể:
- Trọng lượng: Tối đa 7 kg.
- Kích thước: Tối đa 56cm x 36cm x 23cm (tổng 3 chiều).
- Nội dung: Chỉ được mang các vật dụng cá nhân, đồ dùng thiết yếu, máy tính xách tay, tài liệu, đồ ăn nhẹ…
Lưu ý:
- Hành lý xách tay phải được đóng gói gọn gàng và có thể để vừa trong ngăn đựng hành lý phía trên ghế ngồi hoặc dưới gầm ghế ngồi phía trước.
- Nếu hành lý xách tay vượt quá quy định về trọng lượng hoặc kích thước, hành khách sẽ phải đóng phí để chuyển thành hành lý ký gửi hoặc ký gửi hành lý đó.
Hành Lý Ký Gửi
Vietjet Air không bao gồm hành lý ký gửi miễn phí trong giá vé cơ bản (Basic). Hành khách cần mua thêm hành lý ký gửi nếu muốn gửi đồ.
Các gói hành lý ký gửi:
- 15kg: Phù hợp cho các chuyến đi ngắn ngày.
- 20kg: Phù hợp cho các chuyến đi trung bình.
- 23kg: Phù hợp cho các chuyến đi dài ngày hoặc mang theo nhiều đồ.
- 30kg: Dành cho các chuyến đi dài hoặc mang theo nhiều hành lý.
Cách mua hành lý ký gửi:
- Trực tuyến: Khi đặt vé trên website hoặc ứng dụng Vietjet Air.
- Sau khi đặt vé: Đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc ứng dụng để thêm hành lý.
- Tại sân bay: Mua trực tiếp tại quầy thủ tục (giá sẽ cao hơn so với mua trực tuyến).
Quy định về hành lý ký gửi:
- Trọng lượng tối đa mỗi kiện: 32kg.
- Kích thước tối đa mỗi kiện: 119cm x 79cm x 119cm.
- Số lượng kiện: Tùy thuộc vào gói hành lý bạn đã mua.
Hành Lý Đặc Biệt
Vietjet Air cũng có quy định riêng cho các loại hành lý đặc biệt như:
- Hành lý thể thao: (golf, trượt tuyết, lướt ván…)
- Hành lý dễ vỡ: Cần được đóng gói cẩn thận và thông báo với nhân viên.
- Hành lý có mùi: Cần được đóng gói kín để tránh ảnh hưởng đến hành khách khác.
- Vật nuôi: Cần có giấy tờ hợp lệ và đóng phí theo quy định.
Các Dịch Vụ Gia Tăng Của Vietjet Air
Chọn Ghế Ngồi
Vietjet Air cung cấp dịch vụ chọn ghế ngồi để hành khách có thể chọn vị trí ưa thích trên máy bay.
Có thể bạn quan tâm: Mũi Né Ở Đâu? Top 5 Khu Vực Lưu Trú Lý Tưởng Nhất Cho Chuyến Đi Hoàn Hảo
- Ghế thường: Miễn phí, được chọn ngẫu nhiên.
- Ghế có không gian để chân rộng hơn (Extra Legroom): Phí thấp, vị trí ở hàng ghế đầu tiên hoặc gần lối thoát hiểm.
- Ghế cửa sổ hoặc lối đi: Phí thấp, tùy theo vị trí.
Ưu Tiên Lên Máy Bay
Dịch vụ này cho phép hành khách lên máy bay trước, giúp họ có nhiều thời gian hơn để sắp xếp hành lý xách tay và tìm chỗ ngồi.
Bữa Ăn Trên Máy Bay
Vietjet Air cung cấp các bữa ăn nhẹ và đồ uống trên chuyến bay, có thể đặt mua trước hoặc trực tiếp trên máy bay.
Bảo Hiểm Du Lịch
Hành khách có thể mua bảo hiểm du lịch để được bảo vệ trong trường hợp chuyến bay bị hoãn, hủy, mất hành lý hoặc các sự cố khác.
Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Tôi Có Thể Thay Đổi Chuyến Bay Không?
Có, Vietjet Air cho phép thay đổi chuyến bay, nhưng sẽ có phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có). Bạn có thể thực hiện việc này trên website hoặc ứng dụng của Vietjet Air.
Có thể bạn quan tâm: Top 5 Địa Chỉ Cho Thuê Xe Máy Ở Huế Uy Tín, Giá Tốt Nhất
Tôi Bị Mất Hành Lý Phải Làm Sao?
Nếu bạn phát hiện hành lý bị mất hoặc thất lạc, hãy đến Quầy Hành Lý Bị Mất (Lost & Found) tại sân bay để làm thủ tục khai báo. Nhân viên sân bay sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm hành lý.
Tôi Có Thể Mang Theo Thức Ăn Không?
Bạn có thể mang theo thức ăn nhẹ, nhưng nên đóng gói cẩn thận để tránh mùi. Các loại thực phẩm có mùi mạnh (như mắm tôm, sầu riêng) thường bị hạn chế hoặc cấm mang lên máy bay.
Tôi Có Thể Đổi Vé Không?
Vietjet Air có các loại vé với điều kiện đổi vé khác nhau. Vé Basic thường không được đổi, trong khi các loại vé khác (Eco, Flexi) có thể đổi với phí. Hãy kiểm tra điều kiện vé của bạn khi đặt mua.
Mẹo Hay Khi Đi Máy Bay Với Vietjet Air
- Đặt vé sớm: Giá vé thường rẻ hơn khi đặt trước nhiều tuần hoặc vài tháng.
- Theo dõi khuyến mãi: Vietjet Air thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá vé.
- Tải ứng dụng: Ứng dụng di động giúp bạn dễ dàng quản lý vé, làm thủ tục, theo dõi chuyến bay và nhận thông báo.
- Mang theo thuốc: Nếu bạn cần dùng thuốc trong chuyến bay, hãy mang theo thuốc và toa thuốc (nếu cần).
- Mặc quần áo thoải mái: Chọn quần áo rộng rãi, thoải mái để có trải nghiệm bay tốt hơn.
Kết Luận
Việc nắm rõ thông tin về quầy Vietjet sân bay Tân Sơn Nhất là bước đầu tiên quan trọng để có một chuyến bay suôn sẻ. Từ việc tìm đúng vị trí quầy, chuẩn bị giấy tờ, đến việc hiểu rõ các quy định về hành lý và thủ tục, tất cả đều góp phần tiết kiệm thời gian và tránh những rắc rối không đáng có. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng, đến sân bay đúng giờ và tận hưởng chuyến bay của bạn cùng Vietjet Air.
Cập Nhật Lúc Tháng 1 3, 2026 by Hà Thu
