Check-in online là một trong những dịch vụ tiện ích mà Vietnam Airlines cung cấp cho hành khách, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi tại sân bay, đặc biệt là trong những ngày cao điểm. Với việc thực hiện check-in trực tuyến thông qua website chính thức của hãng, hành khách có thể hoàn tất các thủ tục trước chuyến bay một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách check-in online Vietnam Airlines qua website, đồng thời cung cấp những thông tin hữu ích liên quan đến dịch vụ này.
Có thể bạn quan tâm: Chiều Dài Đường Băng Sân Bay Tân Sơn Nhất: Tổng Quan, Cấu Trúc Và Quy Mô
Check-in Online Vietnam Airlines: Những Điều Cần Biết
Check-in online là hình thức làm thủ tục lên máy bay thông qua nền tảng trực tuyến thay vì phải đến quầy check-in tại sân bay. Vietnam Airlines hỗ trợ check-in online cho hầu hết các chuyến bay nội địa và quốc tế, cho phép hành khách chủ động trong việc lựa chọn chỗ ngồi, in vé, và nhận thẻ lên máy bay (boarding pass) mà không cần đến sân bay sớm.
Lợi Ích Của Việc Check-in Online
- Tiết kiệm thời gian: Hành khách có thể làm thủ tục từ xa, tránh phải xếp hàng chờ đợi tại quầy check-in.
- Chủ động lựa chọn chỗ ngồi: Có thể xem sơ đồ ghế và chọn vị trí ngồi ưa thích trước khi đến sân bay.
- Linh hoạt về thời gian: Có thể thực hiện check-in online bất cứ lúc nào trong khung giờ quy định.
- Giảm thiểu rủi ro sai sót: Thông tin hành khách được nhập trực tiếp, giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.
- Hỗ trợ in vé điện tử: Nhận thẻ lên máy bay dưới dạng file PDF để in ra hoặc lưu trên điện thoại.
Thời Gian Check-in Online Vietnam Airlines
Thời gian mở và đóng check-in online phụ thuộc vào loại chuyến bay:
- Chuyến bay nội địa: Mở check-in online trước 24 giờ và đóng 45 phút trước giờ khởi hành.
- Chuyến bay quốc tế: Mở check-in online trước 24 giờ và đóng 60 phút trước giờ khởi hành (một số chặng có thể đóng sớm hơn, nên kiểm tra kỹ thông tin trên website).
Lưu ý: Thời gian check-in online có thể thay đổi tùy theo từng chặng bay và thời điểm. Hành khách nên kiểm tra thông tin cụ thể trên website hoặc trong email xác nhận đặt vé.
Hướng Dẫn Check-in Online Vietnam Airlines Qua Website
Bước 1: Truy Cập Website Vietnam Airlines
- Mở trình duyệt web trên máy tính hoặc điện thoại.
- Truy cập website chính thức của Vietnam Airlines: https://www.vietnamairlines.com/
- Trên giao diện trang chủ, di chuyển chuột xuống phía dưới, tìm mục “Dịch vụ hành khách” và chọn “Check-in”.
Bước 2: Nhập Thông Tin Hành Khách
Có thể bạn quan tâm: Top 10 Danh Lam Thắng Cảnh Sài Gòn: Kiến Trúc Cổ Kính & Địa Danh Nổi Tiếng
-
Tại trang Check-in, bạn sẽ thấy hai tùy chọn:
- Check-in theo mã đặt chỗ (Booking code): Sử dụng mã đặt chỗ gồm 6 ký tự (ví dụ: ABC123) mà bạn nhận được khi đặt vé.
- Check-in theo mã vé điện tử (E-ticket): Sử dụng mã vé điện tử gồm 13 chữ số (ví dụ: 7382156789123) có trên email xác nhận.
-
Chọn hình thức check-in phù hợp và nhập thông tin tương ứng:
- Mã đặt chỗ hoặc Mã vé điện tử
- Họ và tên hành khách (đúng như trên vé)
- Ngày sinh (nếu cần)
-
Nhấn “Tìm kiếm” để hệ thống kiểm tra thông tin.
Bước 3: Xác Nhận Thông Tin Chuyến Bay
Sau khi nhập thông tin, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết chuyến bay, bao gồm:
- Mã chuyến bay
- Ngày giờ khởi hành
- Điểm đi và điểm đến
- Thông tin hành khách
Hãy kiểm tra kỹ các thông tin này để đảm bảo chính xác.
Bước 4: Chọn Chỗ Ngồi
- Hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế của máy bay.
- Hành khách có thể:
- Chọn ghế trống: Nhấn vào ghế trống để chọn.
- Xem chi tiết ghế: Di chuột vào ghế để xem vị trí, khoảng cách, và các tính năng (ghế có thể ngả, ghế gần lối đi, ghế gần cửa sổ…).
- Một số ghế có thể có phụ phí (ghế hạng thương gia, ghế có không gian để chân rộng hơn…). Nếu muốn chọn ghế có phí, hệ thống sẽ thông báo và yêu cầu thanh toán.
- Sau khi chọn xong ghế, nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Xác Nhận Và Nhận Thẻ Lên Máy Bay
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã chọn (chuyến bay, chỗ ngồi).
- Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình check-in.
- Hệ thống sẽ hiển thị thẻ lên máy bay (boarding pass) dưới dạng file PDF.
- Hành khách có thể:
- Tải xuống và in ra: In thẻ lên máy bay để mang theo khi ra sân bay.
- Lưu trên điện thoại: Lưu file PDF trên điện thoại để xuất trình khi cần.
Bước 6: Hoàn Tất Thủ Tục
Sau khi nhận thẻ lên máy bay, hành khách đã hoàn tất check-in online. Tuy nhiên, cần lưu ý:
- Nếu có hành lý ký gửi, vẫn cần đến quầy làm thủ tục hành lý tại sân bay (thường mở trước 2 giờ so với giờ khởi hành).
- Nếu là chuyến bay quốc tế, cần có mặt tại quầy làm thủ tục trước giờ đóng quầy (thường là 45-60 phút trước giờ khởi hành).
- Mang theo thẻ lên máy bay (in ra hoặc trên điện thoại) và giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi ra sân bay.
Những Lưu Ý Khi Check-in Online Vietnam Airlines
Đối Tượng Không Thể Check-in Online
Một số hành khách không thể sử dụng dịch vụ check-in online và phải làm thủ tục trực tiếp tại sân bay:
- Trẻ em dưới 12 tuổi đi một mình (UM).
- Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh.
- Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt (người khuyết tật, người già, người bệnh…).
- Hành khách đi trên các chuyến bay charter (thuê bao).
- Hành khách có vé hạng đặc biệt (hạng nhất, thương gia) có thể được ưu tiên check-in tại quầy.
Hướng Dẫn Check-in Cho Hành Khách Có Hành Lý Ký Gửi
- Check-in online trước: Thực hiện các bước check-in online như hướng dẫn ở trên.
- In thẻ lên máy bay: In thẻ lên máy bay để mang theo.
- Đến quầy hành lý: Đến quầy làm thủ tục hành lý tại sân bay (thường có biển chỉ dẫn “Check-in”).
- Xuất trình giấy tờ: Xuất trình thẻ lên máy bay, giấy tờ tùy thân, và hành lý ký gửi.
- Nhận thẻ hành lý: Nhân viên sân bay sẽ dán thẻ hành lý lên vali và giao lại cho bạn.
- Hoàn tất: Sau khi hoàn tất thủ tục hành lý, bạn có thể vào khu vực an ninh.
Check-in Online Trên Ứng Dụng Di Động
Có thể bạn quan tâm: 5 Phố Đi Bộ Ở Sài Gòn: Dự Án Phát Triển Kinh Tế Đêm Và Du Lịch Đô Thị
Ngoài website, Vietnam Airlines còn cung cấp ứng dụng di động (Vietnam Airlines App) cho cả iOS và Android, cho phép hành khách check-in online mọi lúc mọi nơi. Các bước thực hiện tương tự như trên website, chỉ cần tải ứng dụng, đăng nhập, và thực hiện các bước check-in.
Sửa Lỗi Check-in Online
Nếu gặp sự cố khi check-in online (ví dụ: không tìm thấy mã đặt chỗ, thông tin không khớp…), hành khách có thể:
- Kiểm tra lại thông tin nhập vào (mã đặt chỗ, họ tên, ngày sinh).
- Liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vietnam Airlines: 1900 1100 (trong nước) hoặc +84 24 38320000 (quốc tế).
- Đến trực tiếp quầy check-in tại sân bay để được hỗ trợ.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Check-in Online Vietnam Airlines
Check-in online có mất phí không?
Check-in online là dịch vụ miễn phí do Vietnam Airlines cung cấp cho hành khách.
Có thể check-in online cho nhiều hành khách trong cùng một mã đặt chỗ không?
Có. Khi nhập mã đặt chỗ, hệ thống sẽ hiển thị tất cả hành khách trong cùng một booking. Bạn có thể thực hiện check-in cho từng người một.
Check-in online có thể thay đổi chỗ ngồi không?
Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Chi Tiết Ra Sân Bay Tân Sơn Nhất: Kinh Nghiệm, Lộ Trình, Dịch Vụ
Có. Trong quá trình check-in online, hành khách có thể chọn ghế trống hoặc thay đổi ghế (nếu ghế đó còn trống). Tuy nhiên, một số ghế có thể có phụ phí.
Check-in online có thể hủy được không?
Check-in online không thể hủy một khi đã xác nhận. Tuy nhiên, nếu cần thay đổi thông tin (ví dụ: đổi chỗ ngồi), hành khách có thể liên hệ tổng đài hoặc đến quầy check-in để được hỗ trợ.
Check-in online có áp dụng cho tất cả các chặng bay của Vietnam Airlines không?
Check-in online áp dụng cho hầu hết các chuyến bay nội địa và quốc tế của Vietnam Airlines. Tuy nhiên, một số chặng bay đặc biệt (chuyến bay charter, chuyến bay có điều kiện đặc biệt) có thể không hỗ trợ check-in online.
Tổng Kết
Check-in online Vietnam Airlines qua website là một dịch vụ tiện ích, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong việc chuẩn bị cho chuyến bay. Việc thực hiện check-in online rất đơn giản, chỉ cần có mã đặt chỗ hoặc mã vé điện tử, và thực hiện theo các bước hướng dẫn. Tuy nhiên, hành khách cần lưu ý thời gian check-in online, các điều kiện áp dụng, và chuẩn bị sẵn thẻ lên máy bay để thuận tiện khi ra sân bay.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ check-in online hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 1100 hoặc truy cập website buulong.com.vn để tìm hiểu thêm các thông tin hữu ích về du lịch, vận tải và các dịch vụ liên quan.
Cập Nhật Lúc Tháng 1 2, 2026 by Hà Thu
